سياسة الشحن والتوصيل
نلتزم في أنا ذكي بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان عبر شركائنا الموثوقين في الشحن. هذه السياسة توضّح آلية الشحن والمدة المتوقعة ورسوم التوصيل.
مدة الشحن
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة من تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل المتوقعة: 7 – 10 أيام عمل داخل وخارج الدولة.
- قد تختلف المدة بناءً على المدينة أو شركة الشحن.
رسوم الشحن
- تُحدد رسوم الشحن بناءً على موقع العميل ووزن الطلب.
- قد تتوفر عروض خاصة أو شحن مجاني في بعض الفترات.
- يتم توضيح التكلفة النهائية للشحن قبل إتمام عملية الدفع.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم التتبع لتتمكن من متابعة حالة طلبك مباشرة عبر موقع شركة الشحن.
المسؤولية
- نضمن تغليف المنتجات بشكل آمن لتفادي أي تلف أثناء الشحن.
- لا نتحمل التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
- في حال فقدان الطلب أو استلام منتج تالف، يرجى التواصل معنا فورًا.
ملاحظات إضافية
لأي استفسارات حول الشحن والتوصيل، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.